¿Dónde están ubicados?

Nuestras oficinas corporativas, fábrica y almacenes, están ubicados en la ciudad de Chihuahua, Chihuahua. De aquí, y gracias a soluciones tecnológicas de vanguardia, podemos surtir a todas las ciudades de México. Adicionalmente, contamos con una amplia red de instaladores capacitados para realizar, de forma profesional, las instalaciones de nuestros productos.

¿Qué experiencia tienen en la fabricación de juegos infantiles?

Somos una empresa 100% mexicana, que desde 1990 fabricamos y comercializamos mobiliario urbano para parques y espacios públicos, de alta calidad y precios competitivos. Tenemos más de 25 años en el mercado, en los que hemos suministrado equipos para miles de parques, comercios y hogares, de forma satisfactoria. Contamos con múltiples diseños de juegos, aparatos de ejercicio y mobiliario urbano en todos los materiales: metal, plástico, madera y plastimadera.

¿Tienen representantes en mi ciudad?

No contamos con representantes en ninguna ciudad distinta a Chihuahua. Nuestro modelo de negocio es la venta directa de fábrica. Así podemos darte el mejor precio y el mejor servicio, sin intermediarios, ni costos adicionales.

¿Cuál es el tiempo de entrega?

Contamos con un amplio inventario de productos para entrega inmediata. En el caso de que tu producto tenga que fabricarse al poner tu orden, los tiempos que ofrecemos a nuestros clientes oscilan entre los 15 y 60 días, dependiendo de las ordenes que estén en proceso.

¿Qué garantías ofrecen?

Todos nuestros productos y sus componentes individuales están garantizados y se entregan con su póliza de garantía. Dependiendo del material y el uso de cada componente, los tiempos de garantía varían. No olvides preguntar a tu asesor, las garantías que tienen los productos de tu interés.

¿Qué tan seguros son sus juegos?

Muy seguros. Diseñamos todos nuestros productos, bajo la norma de seguridad EN1176 de la Comunidad Europea. Es la norma más avanzada en seguridad en el mundo. Pregunta a tu asesor al respecto y pídele orientación en el desarrollo de tu proyecto.

¿Cuáles son los medios de pago?

Puedes pagar tus productos, por prácticamente todos los medios de pago: depósito bancario, transferencia electrónica, cargo a tarjeta de crédito o débito y Paypal.

¿Quién me instala el equipo?

Tienes dos alternativas: a. Instales tu mismo. Te proporcionamos instructivos o guías de instalación y ponemos a tu disposición nuestro servicio de apoyo en instalaciones, que te guiará en el proceso y te resolverá todas las dudas que tengas. b. Instalación profesional. Contamos con una amplia red de instaladores capacitados para realizar, de forma profesional, las instalaciones de nuestros productos. Pregunta a tu asesor por este servicio.

¿Tienen servicio post-venta?

Si, con tu número de pedido o factura, puedes contactarnos en todo momento para asesorarte en temas de cuidado y mantenimiento de tu equipo y ayudarte a resolver todas las dudas que tengas al respecto. Nos interesa que tus equipos estén listos en todo momento, para crear memorias felices para siempre.

¿Cuentan con refacciones para los juegos infantiles?

Si, tenemos para entrega inmediata, todos los componentes o refacciones que llevan nuestros equipos. Con nosotros no vas a batallar para reponer piezas dañadas por vandalismo, por desastres naturales, o por cualquier causa.

¿Pueden ayudarme a diseñar mi proyecto?

Claro!, contamos con el servicio de diseño arquitectónico de áreas públicas y diseño industrial de mobiliario urbano.

¿Pueden hacerme un juego a la medida?

Es nuestra especialidad!. Dado que somos fabricantes y que contamos con una amplia gama de diseños, podemos hacer cualquier juego que requieras. Nuestro límite es tu imaginación.